PERSONALIZAMOS O SOFTPHONE COM A SUA MARCA
O Softswitch Classe 4 Overtele dedicada ao gerenciamento de negócios de atacado VoIP.
É fácil de usar, poderosa e tudo-em-um solução para fornecedores atacadistas que querem fazer o trabalho diário rapidamente.
PARA QUEM ESTE SISTEMA É PROJETADO?
PROVEDORES DE INTERNET
OPERADORAS
EMPRESAS QUE USAM SIP TRUNK
EMPRESAS QUE VENDEM ATACADO
BILLING
- Apoie o faturamento em tempo real, pré-pago e pós-pago
- Atualização do saldo em tempo real: as chamadas ao vivo são descartadas se o equilíbrio estiver fora de crédito
- Suporte a várias moedas (taxa de câmbio manual ou automática)
- A força cortada
- Mecanismo de detecção de loop
- CDRs on-line e agregados
- Contabilidade do IVA
- Análise financeira abrangente
- Sistema de notificação
- Sistema integrado de faturação automatizado e personalizável
- Lista de preços/gestão de tarifa
- Importar/exportar listas de preços de/para ficheiros CSV
- Gerador de lista de preços para originadores (clientes): comparar e analisar listas de preços de terminatores (fornecedores), aplicar margens, gerar nova lista de preços
- Padrões de cobrança configuráveis para classificação de chamadas
- Método de arredondamento configurável (round/up/down)
- Os fusos horários podem ser configurados em uma base individual do Fornecedor ou Cliente
- Baixa notificação de saldo por e-mail
ROTEAMENTO
- Roteamento por LCR (menos custos de roteamento)
- Roteamento por prioridade (Roteamento Forçado / Preferência)
- Roteamento por Proporção Predefinida (Roteamento Baseado em Percentagem)
- Aumentos de faturamento múltiplos
- Gestão de limite de crédito e pré-pagamento
- Gestão de saldo e pagamentos
- Gestão de contactos
- Faturamento automático e de lote
- Relatórios de transporte, saldo e faturas exportáveis
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
- Chamadas Ativas (Conectado/Anel)
- Status do softswitch
- Atividade do usuário
- Logs detalhados do SIP
- Alertas em tempo real para várias situações
- Utilização de CPU/RAM, monitoramento em tempo real do disco rígido
- Monitoramento de serviços•Desvios de qualidade de provedor dinâmico de provedor de linha de base
SEGURANÇA
- Bloqueio de IP em tentativas fracassadas de registrar, login, etc
- Bloqueio de IP por país
- Firewall IP de alto desempenho integrado
- Controles de segurança de senha
- Registrar auditoria de usuários
- Suporte de definição de autoridade diferente para diferentes usuários
- Login usa criptografia SHA512, RSA2048
- Proteção contra ataques de força bruta
- SSH BlacklistingTradução
SUPORTE E ATUALIZAÇÕES
- Portal de ticketing de resposta rápida 24 a 7
- Monitoramento remoto
- Escala de bilhete
- Intitulado em todas as versões de manutenção e grandes atualizações de versão
- A equipe de desenvolvimento interna para refinamento de produtos e desenvolvimento extra
- Suporte remoto através de acesso SSH seguro.
- Sessões de treinamento interativas para todos os novos clientes usando o compartilhamento de tela
- Suporte de instalação e provisionamento
ADMINISTRAÇÃO DO SISTEMA
- Gravador de atividade de rede para fins de análise e depuração
- Reapreender a ferramenta CDR
- Gestão de Destino/Prefixo
- Roteamento por Qualidade (Roteamento Adaptivo baseado na fórmula ASR/ACD)
- Roteamento por CallerID (roteamento baseado em irrigação, requisito da UE))
- Autenticação do originador com base no endereço IP, Tech. prefixo
- Falha do tráfego
- Equilíbrio de carga/compartilhamento para endpoints de terminação
- Planos de roteamento múltiplos
- Bloqueio automático de chamadas não lucrativas (proteção de lucro/perda)
- Limites de linhas para os originadores e terminadores
- Limitação máxima de tempo de chamada
- Conexões de fornecedores ilimitados (fornecedor/fornecedor)
- O número discado e a manipulação da CLI. Normalização do formato de número
- Listas negras, listas brancas
- Processamento personalizado de cabeçalhos SIP
- Ferramenta de Dialplan – Call jouting simulador/debugger
- A rota para os PBXs do cliente por endereços IP – Trunking
SEGURANÇA
- Bloqueio de IP em tentativas fracassadas de registrar, login, etc
- Bloqueio de IP por país
- Firewall IP de alto desempenho integrado
- Controles de segurança de senha
- Registrar auditoria de usuários
- Suporte de definição de autoridade diferente para diferentes usuários
- Login usa criptografia SHA512, RSA2048
- Proteção contra ataques de força bruta
- SSH BlacklistingTradução
SUPORTE E ATUALIZAÇÕES
- Portal de ticketing de resposta rápida 24 a 7
- Monitoramento remoto
- Escala de bilhete
- Intitulado em todas as versões de manutenção e grandes atualizações de versão
- A equipe de desenvolvimento interna para refinamento de produtos e desenvolvimento extra
- Suporte remoto através de acesso SSH seguro.
- Sessões de treinamento interativas para todos os novos clientes usando o compartilhamento de tela
- Suporte de instalação e provisionamento
GESTÃO DE INVÓDICOS/BALANCE
- Modelos de faturas por cliente, incluindo o logotipo
- Controles de acesso para usuários da Web.
- Interface de controle completo
MUDAR
- Protocolo de Sinalização: SIP
- Protocolos de rede: UDP, RTP, RTCP
- Suporte a codecs de áudio: G.711 u-law, G.711 A-law, G.723.1 (somente passagem), G.726, G.729a, GSM, Speex (8kHz usando 20 ms ptime), G.722, Opus, AMR, AMR
- Transcodificação de codec
- Suporte de fax: T.38 Fax Relay Protocol
- Especificar codec de áudio e prioridade por ponto de conexão
RELATÓRIO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
- Cr: Cr: Rastreio do PCAP/R
- Relatórios de tráfego para chamadas
- Relatórios gráficos para chamadas simultâneas, duração de chamadas e ASR
- Relatórios de vendas para pagamentos, custos e receita
- Relatórios de usuários com CDR completo
- Relatórios estatísticos baseados em rotas, clientes, provedores, tempo, etc
- Exportar para os formatos .pdf ou .csv
- Relatórios de resumo/agregação flexível
- Relatórios de Vendas, Pagamentos
- Exportação de faturas em PDF
- Relatórios de lucro / perda
- Relatórios de Call Hangup Cause, Destinos
INTEGRAÇÃO DE API BASEADA EM XML
- API para integração com ERP de terceiros, CRM, CMS, software OSS/BSS
- Desenvolver soluções personalizadas e integrações
- Linguagem agnóstico – use qualquer linguagem de escolha: Python, Java, PHP, Ruby, etc.
- Manipular Contas, Clientes e Fornecedores
- Documentação completa disponível para todos os métodos de API
